Продвижение Стоматологии “AJ” в Астане
+ 18 166 000 ₸ за 7 месяцев
Клиника открыта с 21 августа 2022 года. Идея консалтинга пришла после наставничества с Алексеем Малиновым.
Настроить дистанционное управление клиники, доп.финансы на открытие второй клиники
Юлия Колоскова
До: ноябрь
Выручка 6 874 000₸
Отсутствие системности в управлении персоналом
После: август
Выручка 25 040 000₸
Рост +264,27%
Внедрили систему
Внедрили маркетинг
Обучили персонал
Что было сделано
- Аудит и анализ текущего состояния клиники
- Внедрили таблицу учета для анализа эффективности маркетинга и продаж
- Внедрили новую финансовую таблицу
- Установили телефонию и виртуальную АТС
- Внедрили AmoCRM
- Обучили пользованию AmoCRM
- Закрепили контроль AMO со стороны коммерческого отдела
- Передали и помогли внедрить регламенты, таблицы, чек-листы и отчеты
- Оказывали помощь в удаленном управлении клиникой
- Поставили план продаж
- Предоставили шаблоны описания вакансий
- Внедрили мотивационную сетку для сотрудников
- Помогали в найме персонала и на собеседованиях ключевых сотрудников по видеосвязи
- Проводили встречи с отделом персонала
- Провели должностные инструкции + вебинары
- Подготовили эффективные маркетинговые связки для контекстной рекламы
- Запуск таргетированной и контекстной рекламы
- Продвижение бренда в социальных сетях (SMM)
- Передали контакты проверенных подрядчиков по ценам ниже рынка (контекст, таргет, SMM, управление репутацией)
- Проводили встречи с отделом маркетинга
- Управление репутацией в поисковых системах (SERM)
- Помощь в составлении медиаплана на месяц
- Аудит по эффективности работы маркетинговых инструментов по итогам каждого месяца
- Построение и внедрение отдела продаж
- Внедрили технологию продаж с высоким средним чеком
- Передача «Книги стандартов», регламентов, чек-листов, протоколов, обучающих материалов
- Разборы звонков с администраторами
- Разбор консультаций и обучение куратора и докторов
- Обучение кураторов, администраторов, врачей в формате регулярных онлайн-встреч для повышения эффективности работы
Ключевые цифры
Галерея внутренней статистики
Отзыв собственника
Мы очень довольны результатами консалтинговой работы в нашей стоматологической клинике! Команда консультантов компании “Демократ” проявила высокий уровень компетенции и профессионализма, предоставив нам ценные рекомендации по оптимизации нашей работы.
Благодаря их экспертному анализу мы выявили слабые места в нашей практике и разработали эффективные стратегии их улучшения.
Особенно хочется отметить индивидуальный подход и внимание к деталям, что позволило нам добиться значительных успехов в развитии нашего бизнеса.
Мы благодарим консультантов за их ценный вклад и рекомендуем их услуги всем, кто стремится к постоянному росту и совершенствованию своей стоматологической клиники!
Жаксылык
Собственник клиники “AJ ”, город Астана, Казахстан
Отличные результаты
Выручка
6 874 000₸
25 040 000₸
+264,27%
Средний чек
5 800₸
7 000₸
+20%
При том же объеме первичных пациентов за счет обучения, подбора персонала, пересмотра прайса и внедрения комплексных планов лечения удалось в первый же месяц увеличить выручку клиники на 110%.
За 7 месяцев выручка клиники удвоилась
и составила 25 040 000 ₸
Смотрите другие кейсы
Статьи
Исследования, аналитика, новости франшизы Demokrat
и главное в мире стоматологии
