5 советов, которые позволят сделать пациентов постоянными

5 советов, которые позволят сделать пациентов постоянными

и новый сервис для учета пациентов

5 советов, которые позволят сделать пациентов постоянными

и новый сервис для учета пациентов

Постоянные клиенты — то, на чем держится любой бизнес. Однако найти пациентов мало, нужно еще и суметь удержать существующих. Мы приготовили несколько советов, которых стоит придерживаться, чтобы сделать всех пациентов постоянными.

  1. Проявляйте внимательность к клиентам
    Обязательно напомните о записи по телефону или в мессенджерах, отправьте карту с маршрутом по вашему адресу, а также список документов для регистрации в клинике.
    После процедуры уточните, как пациент себя чувствует, а также попросите заполнить анкету с обратной связью. Вы должны дать пациенту понять, что вам важно его мнение.
  2. Используйте систему лояльности
    Используйте систему накопления бонусов. Сумма не должна обязательно быть большой, ведь она в любом случае делает клиенту приятно. Система может быть семейной, тогда полученные баллы возможно будет потратить на лечение родственников — родителей, детей, братьев и сестер.
  3. Повышайте качество обслуживания
    Сейчас существует множество технологий, которые делают процесс ведения учета в стоматологии более удобным и простым. Например, IDENT. Благодаря использованию сервиса владелец стоматологии всегда видит реальное положение дел, администраторы не забывают заказывать расходники и звонить пациентам, а сами пациенты чувствуют внимание и заботу со стороны клиники.
  4. Выходите за рамки классических услуг
    Старайтесь учитывать, что нужно клиентам и предлагать в клинике полный комплекс услуг. Мамам и папам с детьми можно предложить комплексные услуги, а людям, забегающим на прием после работы, — лечение в позднее время. Можно также внедрить онлайн-консультации, если это будет удобно вашей аудитории.
  5. Предлагайте планы лечения и программы кредитования
    Покажите пациентам, что вы заинтересованы в здоровье их полости рта и готовы сделать для этого все необходимое пройдя вместе с ними путь к красивой улыбке. Чувство внимания и заботы — это то, что сделает даже случайных посетителей клиники постоянными клиентами.

И не забывайте предлагать пациентам подписку на рассылку по почте или в социальных сетях, чтобы информировать об акциях, а также предлагать персональные скидки и акции.

Попробовать сервис для ведения учета в стоматологии можно по ссылке ниже:

Постоянные клиенты — то, на чем держится любой бизнес. Однако найти пациентов мало, нужно еще и суметь удержать существующих. Мы приготовили несколько советов, которых стоит придерживаться, чтобы сделать всех пациентов постоянными.

  1. Проявляйте внимательность к клиентам
    Обязательно напомните о записи по телефону или в мессенджерах, отправьте карту с маршрутом по вашему адресу, а также список документов для регистрации в клинике.
    После процедуры уточните, как пациент себя чувствует, а также попросите заполнить анкету с обратной связью. Вы должны дать пациенту понять, что вам важно его мнение.
  2. Используйте систему лояльности
    Используйте систему накопления бонусов. Сумма не должна обязательно быть большой, ведь она в любом случае делает клиенту приятно. Система может быть семейной, тогда полученные баллы возможно будет потратить на лечение родственников — родителей, детей, братьев и сестер.
  3. Повышайте качество обслуживания
    Сейчас существует множество технологий, которые делают процесс ведения учета в стоматологии более удобным и простым. Например, IDENT. Благодаря использованию сервиса владелец стоматологии всегда видит реальное положение дел, администраторы не забывают заказывать расходники и звонить пациентам, а сами пациенты чувствуют внимание и заботу со стороны клиники.
  4. Выходите за рамки классических услуг
    Старайтесь учитывать, что нужно клиентам и предлагать в клинике полный комплекс услуг. Мамам и папам с детьми можно предложить комплексные услуги, а людям, забегающим на прием после работы, — лечение в позднее время. Можно также внедрить онлайн-консультации, если это будет удобно вашей аудитории.
  5. Предлагайте планы лечения и программы кредитования
    Покажите пациентам, что вы заинтересованы в здоровье их полости рта и готовы сделать для этого все необходимое пройдя вместе с ними путь к красивой улыбке. Чувство внимания и заботы — это то, что сделает даже случайных посетителей клиники постоянными клиентами.

И не забывайте предлагать пациентам подписку на рассылку по почте или в социальных сетях, чтобы информировать об акциях, а также предлагать персональные скидки и акции.

Попробовать сервис для ведения учета в стоматологии можно по ссылке ниже:

Только экспертные материалы
Не чаще 1 раза в неделю

Без рекламы и спама

Понравилась статья?
Подпишитесь на рассылку

Подпишитесь, чтобы не пропускать новые публикации



    Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обрабортку персональных
    данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

    Только экспертные материалы
    Не чаще 1 раза в неделю

    Без рекламы и спама

    Понравилась статья?
    Подпишитесь на рассылку

    Подпишитесь, чтобы не пропускать новые публикации

      Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обрабортку персональных
      данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

      Курс: Адаптация администратора

      Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

        Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

        Курс: Адаптация администратора. Скачать подробное КП

        Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

          Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

          Решить свои проблемы

            Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

            Записаться на диагностику

              Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

              Скачать

              Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                Регистрируйтесь и приходите!

                Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                  Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                  Получить бесплатный конкурентный анализ

                    Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                    Скачайте подробный бизнес-план открытия стоматологии

                      Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                      Регистрируйтесь и приходите!

                      Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                        [dynamichidden dynamichidden-137 "CF7_get_post_var key='title'"]

                        Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                        Скачать шаблон конкурентного анализа

                          Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                          Откройте свою стоматологическую клинику

                          Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                            Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                            Записаться

                            Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                              Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                              Получить телефон

                              Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам контакты в течение 30 секунд

                                Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                Увеличим прибыль

                                Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                  Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                  Авторский курс «Реальная стоматология»

                                  Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                    Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                    44 вспомогательных материала

                                    Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                      Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                      Получи консультацию финансового аналитика

                                      Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                        Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                        Получи запись трех дней интенсива конференции!

                                        Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                          Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                          Забронировать место

                                            Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                            Вам перезвонить?

                                            Оставьте свои контактные данные и мы перезвоним вам в ближайшее время!

                                              Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                              Получи запись трех дней интенсива конференции!

                                              Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                                Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                Получить коммерческое предложение

                                                  Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                  44 вспомогательных материала

                                                  Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                                    Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                    Попробовать бесплатно

                                                      Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                      Регистрируйтесь и приходите!

                                                      Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                                        [dynamichidden dynamichidden-137 "CF7_get_post_var key='title'"]

                                                        Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                        Курс: Регулярный менеджмент

                                                        Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                                          Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                          Курс: Регулярный менеджмент. Скачать подробное КП

                                                          Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                                            Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                            Регистрируйтесь и приходите!

                                                            Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                                              Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности