...

Найм персонала в стоматологическую клинику

Найм персонала в стоматологическую клинику

Эффективность работы стоматологической клиники во многом зависит от правильно подобранных специалистов. Качественная система отбора и управления наймом дает высококвалифицированный персонал, которые обеспечит стоматологические услуги на высоком уровне.

Требования к кандидатам на вакансии в стоматологической клинике

Содержание

При подборе персонала для стоматологической клиники предъявляется ряд требований, обусловленных спецификой работы.

В зависимости от должности, ключевые требования при найме персонала, выдвигаемые работодателем следующие:

К врачам-стоматологам:

  • Наличие диплома о медицинском образовании по специальности «Стоматология».
  • Наличие сертификата по специальности.
  • Опыт работы врачом-стоматологом от 1 года.
  • Навыки диагностики и лечения стоматологических заболеваний.
  • Знание современных технологий и методик.
  • Коммуникабельность, доброжелательность.

К среднему медицинскому персоналу (медсестрам, зубным техникам):

  • Наличие диплома о медицинском образовании.
  • Сертификат по специальности.
  • Опыт работы от 6 месяцев.
  • Знание стоматологического оборудования.
  • Аккуратность и внимательность.

К администраторам стоматологических клиник:

  • Опыт работы администратором от 1 года.
  • Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Коммуникабельность и доброжелательность.

Источники найма персонала для стоматологической клиники

Для привлечения персонала в стоматологическую клинику используются следующие виды найма персонала.

Внутренние источники

  • Рекомендации сотрудников клиники.
  • Кадровый резерв клиники.
  • Перевод сотрудников с одной должности на другую.
  • Возвращение бывших работников.

Внутренний найм персонала улучшает карьерный рост собственных сотрудников и сокращает расходы на рекрутинг.

Внешние источники

  • Публикация вакансий на специализированных порталах (MedRabota.ru, VrachiRossii.ru).
  • Размещение объявлений на общих сайтах по поиску работы.
  • Сотрудничество с кадровыми агентствами.
  • Участие в ярмарках вакансий и днях карьеры.
  • Публикация вакансий в социальных сетях и на сайте клиники.
  • Обращение в учебные медицинские учреждения.

Этапы найма персонала в стоматологическую клинику

Клиника после появления необходимости в конкретных должностях может обратиться в центр по найму персонала или иметь специалиста такой квалификации в штате.

Он знает, как эффективно разместить вакансии, подбирать кандидатов и проводить личные интервью, так как проходил обучение методам и технологиям найма персонала. Это позволяет выбрать лучших кандидатов для организации, правильно оформить документы и интегрировать новых сотрудников в коллектив.

Организация процесса найма и отбора персонала в стоматологическую клинику включает несколько ступеней:

Анализ резюме и анкет кандидатов

На этом этапе отсеиваются претенденты, не соответствующие базовым требованиям к вакансии.

Телефонное интервью

Пoзвoляeт оценить кoммyникaбeльнocть и мoтивaцию кандидатoв, а также yтoчнить некoтopыe вoпpocы.

Очное собеседование

Собеседование является ключевым этапом в работе по подбору и найму персонала. В зависимости от должности, на которую претендует кандидат, задаются разные вопросы.

Для администратора важно выяснить:

  • опыт работы администратором;
  • навыки работы со звонками;
  • умение работать с CRM-системами;
  • готовность к обучению продажам;
  • график и формат работы, который рассматривается.

Для куратора по лечению уточняются:

  • опыт прямых продаж, работы со звонками;
  • примеры стандартного рабочего дня;
  • отработка возражений пациентов;
  • достижение плановых показателей на предыдущих местах;
  • понимание системы мотивации.

При приеме доктора анализируются:

  • образование и опыт работы по специальности;
  • профессиональные навыки и умения;
  • сертификаты и повышение квалификации;
  • коммуникативные навыки;
  • готовность к работе с пациентами и в команде.

Тщательное ведение собеседования позволяет глубоко оценить соответствие кандидата должностным требованиям и выявить наиболее подходящих специалистов для работы в стоматологической клинике с учетом ее специфики.

Практическое задание/кассовое тестирование

Позволяет оценить навыки в работе: для врачей — диагностика по снимкам, для администраторов — работа в CRM-системе и т.д.

Собеседование с руководством

Является заключительным этапом. Проводится для оценки соответствия корпоративной культуре и ценностям компании.

Принятие решения о найме

Примерно по такому плану происходит организация процесса найма и отбора персонала. По результатам всех этапов принимается решение будет ли принят кандидат. А рекрутинговый специалист проводит оценку и анализ найма персонала. Это определяет, насколько успешно компания привлекает и подбирает кадры, сколько денег на это тратит.

Адаптация новых сотрудников стоматологической клиники

Успешная адаптация персонала после найма — залог дальнейшей результативной работы и снижения текучести кадров.

Процесс адаптации в стоматологической клинике включает:

  • Введение в должность: знакомство с коллективом, правилами клиники, описанием рабочего места.
  • Инструктаж по технике безопасности и санитарным нормам.
  • Обучение работе на конкретном рабочем месте под контролем наставника.
  • Постепенное усложнение задач до выхода на полную загруженность.
  • Оценку результатов испытательного срока.

Такой планомерный подход позволит новичку в кратчайшие сроки вливаться в рабочий процесс. А грамотно выстроенная система адаптации снижает текучесть персонала в первые месяцы работы.

Мотивация персонала стоматологической клиники

Денежная мотивация:

  • Для управляющего клиникой предусмотрен оклад + процент от прибыли (от 2 до 10%). 
  • Куратор по лечению получает оклад в диапазоне 25-55 тыс. руб. в зависимости от региона.
  • Заработная плата докторов складывается из выработки и процента от комплексных планов лечения (до 1,5%). 
  • Администратор получает оклад и процент от продаж процедур (от 20 до 30%).
  • Денежное стимулирование младшего медперсонала — повременная оплата и гибкая система доплат.

Нематериальная мотивация:

  • Похвала от руководства, признание заслуг.
  • Карьерный рост — должностные повышения.
  • Комфортные условия труда.
  • Корпоративные мероприятия.
  • Внедрение геймификации в рабочий процесс.

Комплекс материальных и нематериальных методов стимулирования обеспечивает вовлеченность персонала в рабочий процесс и эффективную деятельность стоматологической клиники.

Главные цели найма персонала — привлечение высокопрофессиональных кадров, соответствующих корпоративной культуре клиники, а также внимательное отношение к новым сотрудникам в период адаптации. Следование этим принципам обеспечивает высокое качество медицинских услуг и эффективность работы стоматологического учреждения.

Читать еще статьи

Только экспертные материалы
Не чаще 1 раза в неделю

Без рекламы и спама

Понравилась статья?
Подпишитесь на рассылку

Подпишитесь, чтобы не пропускать новые публикации



    Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обрабортку персональных
    данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

    Только экспертные материалы
    Не чаще 1 раза в неделю

    Без рекламы и спама

    Понравилась статья?
    Подпишитесь на рассылку

    Подпишитесь, чтобы не пропускать новые публикации

      Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обрабортку персональных
      данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

      Курс: Адаптация администратора

      Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

        Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

        Курс: Адаптация администратора. Скачать подробное КП

        Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

          Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

          Решить свои проблемы

            Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

            Записаться на диагностику

              Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

              Скачать

              Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                Регистрируйтесь и приходите!

                Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                  Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                  Получить бесплатный конкурентный анализ

                    Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                    Скачайте подробный бизнес-план открытия стоматологии

                      Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                      Регистрируйтесь и приходите!

                      Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                        [dynamichidden dynamichidden-137 "CF7_get_post_var key='title'"]

                        Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                        Скачать шаблон конкурентного анализа

                          Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                          Откройте свою стоматологическую клинику

                          Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                            Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                            Записаться

                            Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                              Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                              Получить телефон

                              Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам контакты в течение 30 секунд

                                Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                Увеличим прибыль

                                Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                  Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                  Авторский курс «Реальная стоматология»

                                  Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                    Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                    44 вспомогательных материала

                                    Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                      Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                      Получи консультацию финансового аналитика

                                      Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                        Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                        Получи запись трех дней интенсива конференции!

                                        Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                          Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                          Забронировать место

                                            Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                            Вам перезвонить?

                                            Оставьте свои контактные данные и мы перезвоним вам в ближайшее время!

                                              Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                              Получи запись трех дней интенсива конференции!

                                              Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                                Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                Получить коммерческое предложение

                                                  Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                  44 вспомогательных материала

                                                  Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                                    Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                    Попробовать бесплатно

                                                      Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                      Регистрируйтесь и приходите!

                                                      Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                                        [dynamichidden dynamichidden-137 "CF7_get_post_var key='title'"]

                                                        Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                        Курс: Регулярный менеджмент

                                                        Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                                          Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                          Курс: Регулярный менеджмент. Скачать подробное КП

                                                          Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                                            Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                            Регистрируйтесь и приходите!

                                                            Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                                              Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности