...

Кейсы и отзывы

Гармония Улыбки, Санкт-Петербург

Истории успеха

Санкт-Петербург

Гармония Улыбки

Стоматологическая клиника

Собственник

Шабаев Степан Николаевич

Степан учредитель, директор и практикующий врач.
Миссия клиники заключается в создании с пациентами честных добрых и долгосрочных отношений, предоставляя высококачественные медицинские услуги.
Запрос на консалтинг был:
– построить систему;
– увеличить выручку;
– выстроить работу администраторов;
– обучить и внедрить куратора.
Степан учредитель, директор и практикующий врач.
Миссия клиники заключается в создании с пациентами честных добрых и долгосрочных отношений, предоставляя высококачественные медицинские услуги.
Запрос на консалтинг был:
– построить систему;
– увеличить выручку;
– выстроить работу администраторов;
– обучить и внедрить куратора.

До:

Выручка 1 700 000 

Количество кресел – 4

Количество кабинетов – 4

После:

Выручка 2 972 636

Рост +74,86%

Внедрили систему

Внедрили маркетинг

Обучили персонал

До:

Выручка 1 700 000 

Количество кресел – 4

Количество кабинетов – 4

После:

Выручка 2 972 636

Рост +74,86%

Внедрили систему

Внедрили маркетинг

Обучили персонал

ТОП действий, которые сработали

  1. Ежедневная работа с администраторами
  2. Работа с ОКК

Ошибки, которые допустили

  1. Владелец не сразу начал вникать в работу клиники по нашей методике
  2. Не ведется стратегия
  3. Не проходит курс «‎Реальный менеджмент»
  4. Медленно внедряют систему

Аудит

  1. Анализ точки А и план действий
  2. Внедрили таблицу учета для анализа эффективности маркетинга и продаж
  3. Внедрили новую финансовую таблицу
  4. Поставили точку Б

Внедрение ПО

  1. Установили телефонию и виртуальную АТС
  2. Внедрили AmoCRM
  3. Установили банковскую платформу
  4. Обучили пользованию AmoCRM
  5. Закрепили контроль AMO со стороны коммерческого отдела

Система коммуникаций

  1. Создали закрытый чат в WhatsApp для внутренней коммуникации
  2. Внедрили чек-лист контрольных точек работы в AmoCRM
  3. Провели установочную встречу с куратором
  4. Открыли доступ к базе знаний, корпоративному университету

Система управления

  1. Передали и помогли внедрить регламенты, таблицы, чек-листы и отчеты
  2. Оказывали помощь в удаленном управлении клиникой
  3. Поставили план продаж

Кадры

  1. Предоставили шаблоны описания вакансий
  2. Внедрили мотивационную сетку для сотрудников
  3. Помогали в найме персонала и на собеседованиях ключевых сотрудников по видеосвязи
  4. Проводили встречи с отделом персонала
  5. ДИ + вебинары

Продажи

  1. Построение и внедрение отдела продаж
  2. Внедрили технологию продаж с высоким средним чеком
  3. Передача «‎Книги стандартов», регламентов, чек-листов, протоколов, обучающих материалов
  4. Разборы звонков с администраторами
  5. Разбор консультаций и обучение куратора и докторов
  6. Обучение работы в таблице
  7. Обучение кураторов, администраторов, врачей в формате регулярных онлайн-встреч для повышения эффективности работы

Маркетинг

  1. Провели конкурентный анализ
  2. Подготовили эффективные маркетинговые связки для контекстной рекламы
  3. Запустили контекстную рекламу
  4. Передали контакты проверенных подрядчиков по ценам ниже рынка (контекст, таргет, SMM, управление репутацией)
  5. Проводили встречи с отделом маркетинга
  6. Помощь в составлении медиаплана на месяц
  7. Фотосессия клиники, профессиональной наполнение и корректировка информации на площадках и гео сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google-карты, ПроДокторов, Zoon)
  8. Разметка источников трафика для корректной аналитики

Финансы

  1. Передали вебинар по финансам

Юридический блок и регулярные встречи

  1. Передача документации для ведения стоматологий
  2. Передача пакета документов «‎19 юридических блоков»
  3. Проведение планерки с администраторами, кураторами
  4. Планерка с собственником

Дельта

1 272 636 

Период

07.08.2023 – 07.02.2024

Количество наших
партнеров каждый месяц растет

Это очень прибыльный
и востребованный бизнес!

Узнайте, свободен ли Ваш город для открытия франшизы



    Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных
    данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

    Количество наших
    партнеров каждый месяц растет

    Это очень прибыльный
    и востребованный бизнес!

    Узнайте, свободен ли Ваш город для открытия франшизы

      Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных
      данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

      Курс: Адаптация администратора

      Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

        Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

        Курс: Адаптация администратора. Скачать подробное КП

        Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

          Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

          Решить свои проблемы

            Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

            Записаться на диагностику

              Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

              Скачать

              Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                Регистрируйтесь и приходите!

                Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                  Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                  Получить бесплатный конкурентный анализ

                    Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                    Скачайте подробный бизнес-план открытия стоматологии

                      Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                      Регистрируйтесь и приходите!

                      Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                        [dynamichidden dynamichidden-137 "CF7_get_post_var key='title'"]

                        Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                        Скачать шаблон конкурентного анализа

                          Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                          Откройте свою стоматологическую клинику

                          Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                            Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                            Записаться

                            Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                              Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                              Получить телефон

                              Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам контакты в течение 30 секунд

                                Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                Увеличим прибыль

                                Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                  Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                  Авторский курс «Реальная стоматология»

                                  Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                    Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                    44 вспомогательных материала

                                    Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                      Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                      Получи консультацию финансового аналитика

                                      Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                        Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                        Получи запись трех дней интенсива конференции!

                                        Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                          Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                          Забронировать место

                                            Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                            Вам перезвонить?

                                            Оставьте свои контактные данные и мы перезвоним вам в ближайшее время!

                                              Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                              Получи запись трех дней интенсива конференции!

                                              Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                                Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                Получить коммерческое предложение

                                                  Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                  44 вспомогательных материала

                                                  Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                                    Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                    Попробовать бесплатно

                                                      Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                      Регистрируйтесь и приходите!

                                                      Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                                        [dynamichidden dynamichidden-137 "CF7_get_post_var key='title'"]

                                                        Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                        Курс: Регулярный менеджмент

                                                        Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                                          Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                          Курс: Регулярный менеджмент. Скачать подробное КП

                                                          Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                                            Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                            Регистрируйтесь и приходите!

                                                            Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                                              Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности