• Истории успеха
Собственник
Завьялов Антон
Процесс запуска
Нашли помещение. Получили лицензию. Набрали команду докторов, администраторов. Подключили с первого же месяца маркетинг, таргет, контекст. Сделан сайт, лендинги на высокомаржинальные услуги. Подключена банковская платформа.
Секрет успеха
Собственник полностью в процессе с самого открытия: проводит обучения, планерки и тренинги с докторами. Также с командой проводятся планерки по регламентам, внедряется и поддерживается корпоративная культура, собирается обратная связь от пациентов. Постоянно вводятся различные инструменты для автоматизации работы клиники: АmoCRM, SMS-оповещения, реклама на 2ГИС, активно ведутся соцсети для повышения лояльности пациентов.
Формат обучения
С первого месяца проводили еженедельные онлайн планерки с докторами и куратором по обучению регламенту. С администраторами – по обучению скриптам. На второй месяц работы (август) мы поехали в клинику с оффлайн обучением на неделю. В сентябре выручка выросла до 3 859 497 руб. Было проведено много обучающих ролевых постановочных игр. Тренингов по теме продаж, а также обучающие встречи по звонкам.
Отзыв клиента, о работе с нами
