Атырау, Казахстан

Истории успеха

Казахстан

Атырау

Стоматологическая клиника

Численность населения

315.274

Было:

  • Недостаточная маржинальность заявок по рекламе
  • Сложности в коммуникации на уровне сотрудников
  • Непрозрачная отчетность

Ключевые задачи для ОМ:

  • Структурирование работы с маркетингом
  • Стандартизация отчетности
  • Внедрение четких KPI
  • Повышение маржинальности заявок

До: май

Выручка по направлению 14.255.000 ₸

Средний чек: 44.391 ₸

После: июнь

Выручка 18.168.000 ₸ +27,5%

Средний чек: 56.830 ₸ +28%

Было:

  • Недостаточная маржинальность заявок по рекламе
  • Сложности в коммуникации на уровне сотрудников
  • Непрозрачная отчетность

Ключевые задачи для ОМ:

  • Структурирование работы с маркетингом
  • Стандартизация отчетности
  • Внедрение четких KPI
  • Повышение маржинальности заявок

До: май

Выручка по направлению 14.255.000 ₸

Средний чек: 44.391 ₸

После: июнь

Выручка 18.168.000 ₸ +27,5%

Средний чек: 56.830 ₸ +28%

Процесс работы отдела маркетинга Demokrat

Реклама и лидогенерация

Проблема: нет методологии в отчетности, собственник не понимает где эффективно рекламироваться и чего нужно предпринять для роста фактической прибыли.

Решение:

  1. Внедрили алгоритм работы и сводные таблицы, в которых отображена рентабельность инвестиций для каждого трафикового канала.
  2. Проанализировали существующие рекламные кампании, взяли самые работоспособные гипотезы для дальнейшей оцифровки результатов.
  3. Создали отдельные лендинги для высокомаржинальных услуг, чтобы было понимание окупаемости и детализации по выручке/загрузке направлений.
  4. Внедрили регулярную проверку эффективности каждого источника трафика, ROI (рентабельность инвестиций) и сравнение с фактическими поступлениями для каждого отдельного источника.

Оптимизация рабочего процесса

Проблема: собственник не знает чем занимается маркетолог в клинике. Нет понимания на что влияет штатный маркетолог, как контролировать и чего требовать.

Решение:

  1. Научили работе с сервисными программами, оптимизирующими рабочее время (календарь, отчетность, выводы, контроль сотрудников).
  2. Разобрали действующие обязанности маркетолога и сделали акцент на измеримых показателях должностной инструкции.

SMM (соцсети)

Проблема: конфликт врачей и маркетолога по теме SMM (соцсети). Долгий процесс согласования, ведущий, в конечном итоге, к нерегулярности ведения и/или стоковым фото.

Решение:

  1. Выработали структуру медиапланирования в соцсетях, включая правила сбора контента, профильные темы стоматологической сферы и полезные инструменты для оптимизации трудозатрат.
  2. Оптимизировали и проработали формат согласования и главные метрики для SMM-специалиста.

Дополнительно

Внедрили отчетность в гугл-календарь (ставим планы и даем отчетность), чтобы видеть работу маркетолога онлайн и контролировать стоимость лида.

  • Проанализировали существующие РК.
  • Запустили новые креативы.
  • Внедрили четкие критерии оценки. эффективности РК
  • Сместили акценты в сторону высокомаржинальных услуг.
  • Обучили штатного маркетолога наиболее эффективным рекламных связкам.
  • Стандартизировали отчетность.
  • Составили регламенты для проведения кампаний.

Переориентация в сторону высокомаржинальных услуг привела к увеличению среднего чека, что позволило увеличить оборот клиники даже в период сезонного снижения спроса.

Результаты в ROI

  • февраль 350%
  • июнь 757%

Главные задачи, которые были решены ОМ Demokrat:

структурирована работа с маркетингом

внедрение четких KPI

стандартизация отчетности

снижение стоимости лида

Результаты:

ROI: +400,5%

Выручка: +27,5%

средний чек: +4%

Повысилась маржинальность заявок

Результаты по заработку клиники с новой стратегией по маркетингу: + 3.913.000 ₸

Услуги ОМ Demokrat окупились за один месяц.

Количество наших
партнеров каждый месяц растет

Это очень прибыльный
и востребованный бизнес!

Узнайте, свободен ли Ваш город для открытия франшизы

    Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных
    данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

    Количество наших
    партнеров каждый месяц растет

    Это очень прибыльный
    и востребованный бизнес!

    Узнайте, свободен ли Ваш город для открытия франшизы

      Курс: Адаптация администратора

      Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

        Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

        Курс: Адаптация администратора. Скачать подробное КП

        Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

          Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

          Решить свои проблемы

            Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

            Записаться на диагностику

              Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

              Скачать

              Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                Регистрируйтесь и приходите!

                Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                  Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                  Получить бесплатный конкурентный анализ

                    Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                    Скачайте подробный бизнес-план открытия стоматологии

                      Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                      Регистрируйтесь и приходите!

                      Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                        [dynamichidden dynamichidden-137 "CF7_get_post_var key='title'"]

                        Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                        Скачать шаблон конкурентного анализа

                          Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                          Откройте свою стоматологическую клинику

                          Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                            Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                            Записаться

                            Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                              Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                              Получить телефон

                              Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам контакты в течение 30 секунд

                                Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                Увеличим прибыль

                                Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                  Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                  Авторский курс «Реальная стоматология»

                                  Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                    Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                    44 вспомогательных материала

                                    Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                      Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                      Получи консультацию финансового аналитика

                                      Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                        Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                        Получи запись трех дней интенсива конференции!

                                        Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                          Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                          Забронировать место

                                            Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                            Вам перезвонить?

                                            Оставьте свои контактные данные и мы перезвоним вам в ближайшее время!

                                              Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                              Получи запись трех дней интенсива конференции!

                                              Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                                Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                Получить коммерческое предложение

                                                  Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                  44 вспомогательных материала

                                                  Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                                    Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                    Попробовать бесплатно

                                                      Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                      Регистрируйтесь и приходите!

                                                      Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                                        [dynamichidden dynamichidden-137 "CF7_get_post_var key='title'"]

                                                        Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                        Курс: Регулярный менеджмент

                                                        Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                                          Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                          Курс: Регулярный менеджмент. Скачать подробное КП

                                                          Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                                            Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                            Регистрируйтесь и приходите!

                                                            Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                                              Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности