В видео рассматривается процесс обучения администраторов стоматологической клиники. Преподаватель задает вопросы новым администраторам о их конечной цели и подчеркивает важность умения правильно общаться с пациентами для достижения успеха в работе.

Таймлайн:
1. Введение и представление преподавателя.
2. Задание вопросов новым администраторам о целях.
3. Обсуждение важности умения общаться с пациентами.
4. Обучение эффективной записи и удержания пациентов.
5. Анализ методов увеличения прибыли в клинике.
6. Повышение эффективности звонков и записи на прием.
7. Применение скриптов и обучение для увеличения продаж и удержания клиентов.