Доверяй, но проверяй. Видеонаблюдение может придать персоналу необходимую мотивацию и избавить владельца клиники от необоснованных подозрений. Где можно ставить камеры:

• На ресепшене, чтобы контролировать работу администратора, а при необходимости быстро решать спорные ситуации с пациентами.
• Над кассой, чтобы персонал не оказывал неучтенных услуг.
• В зале ожидания и в коридорах, чтобы видеть состояние пациентов и быстро вызвать медсестру, если потребуется. 
• На входе в клинику, чтобы контролировать ситуацию в нерабочее время и время прихода и ухода сотрудников.
• В кабинетах, для контроля действий врачей и правильности выполнения процедур.

Положительный эффект от внедрения видеосистем очевиден. Установившие камеры владельцы клиник отмечают повышение оборота и сокращение расхода материалов, а фиксация действий персонала и пациентов на всех этапах часто становится ключевым фактором при решении спорных ситуаций.

Приятным бонусом от установки камер становится повышение качества обслуживания, о чем пациенты немедленно сообщают друзьям и знакомым, а также в отзывах.

Размещая систему наблюдения под роспись проинформируйте сотрудников и не ставьте камеры в раздевалках и туалетах. Также предупреждайте пациентов о видеофиксации. В холле хватит таблички, а вот для камер в кабинетах потребуется письменное согласие. Если пациент не согласен, камеру придется отключить. Также важно, чтобы в кадр не попадала личная информацией клиентов клиники.