Выстраивание стоматологии по работе администраторов, кураторов, врачей: 8 эффективных точек контроля
Оксана Торопова. Руководитель отдела консалтинга франшизы Demokrat
В видео рассказывается о важности обучения администраторов и кураторов для улучшения обслуживания пациентов в клиниках. Отдел контроля качества помогает повысить эффективность работы сотрудников, увеличивая конверсию и прибыль.
1. Важность правильного общения и инициативы.
2. Роль администраторов и кураторов в клиниках.
3. Необходимость контроля и обучения для развития.
4. Планы лечения и сервисное обслуживание.
5. Роль кураторов в продажах и сервисе.
6. Контроль за работой сотрудников и клиникой.
7. Примеры улучшения работы и роста клиник.
