В видео Диана, куратор компании “Демократ”, рассматривает отработку возражений в работе. Она дает советы по эффективному взаимодействию с клиентами, разбору возражений и умению убеждать.

1. Введение Дианы и объяснение важности отработки возражений.
2. Понимание психологии клиентов и их возражений.
3. Техники эффективного управления возражениями.
4. Примеры возражений и анализ способов их преодоления.
5. Ролевая игра для тренировки отработки возражений.
6. Подходы к убеждению клиентов и установлению доверия.
7. Заключение с обобщением советов по успешной отработке возражений.