АЛЕКСЕЙ МАЛИНОВ. СООСНОВАТЕЛЬ ФРАНШИЗЫ СТОМАТОЛОГИЧЕСКИХ КЛИНИК DEMOKRAT
Разбор опыта управления стоматологической клиникой Demokrat партнера из Дербента Ибрагима Набиева. Алексей Малинов разбирает ситуацию Ибрагима и подчеркивает важность систематизации, автоматизации процессов и наличия сильного управленца, который контролирует работу. Алексей дает рекомендации и совету по поиску и адаптации управленца в клинике.
00:28 Интервью с Ибрагимом
Ибрагим, 29 лет, руководитель и главный врач клиники в Дербенте с 7 креслами. Выручка 6 млн, прибыль 24%.
04:24 История бизнеса
Начинал с репетиторского центра. Путь от наемного врача до владельца клиники.
05:28 Развитие клиники
Открытие клиники, расширение до 9 кресел, проблемы с арендой.
08:20 КТ-лаборатория
Создание КТ-лаборатории, инвестиции и трудности с масштабированием.
15:34 Контроль и мотивация управленца
Контроль для предотвращения обмана, мотивация – процент от прибыли.
16:26 Стоимость и эффективность управленца
Управленец должен окупить свои затраты и приносить прибыль.
17:26 Способы контроля
Планирование, регулярные отчеты, ключевые показатели в реальном времени.
19:12 Роль собственника
Собственник находит и мотивирует управленца, который занимается операционной деятельностью.
20:23 Где взять управленца
Воспитать или нанять: обучение сотрудников или поиск на рынке.
23:38 Поиск управленца
Искать на мероприятиях, ресурсах или через рекомендации.
25:02 Адаптация управленца
Передача обязанностей постепенно, проверка подходящего кандидата.
26:06 Роль управленца
Реализация идей, контроль через показатели.
28:31 Систематизация и автоматизация
Управленец работает через систему, разделение ролей.
35:25 Упражнение “Ткань дня”
Помогает понять распределение времени и ключевые задачи.
37:13 Заключение
Подчеркнута важность систематизации и автоматизации в управлении.