Алёна Шеянова. Куратор коммерческого отдела франшизы
В видео рассматривается важность обучения администраторов в стоматологических клиниках. Администраторы играют ключевую роль в обеспечении качественного обслуживания пациентов и эффективного функционирования клиники.
1. Значение обучения администраторов для успешной работы клиники.
2. Различные аспекты обучения, включая эффективные правила звонков и сбор отзывов.
3. Важность мотивации администраторов и пациентов для улучшения результатов.
4. Роль скриптов и их влияние на эффективность коммуникации и контроля.
5. Анализ и контроль деятельности администраторов для оптимизации работы клиники.
