Видео представляет собой обучающий контент о 5 базовых техниках для кураторов в сфере продаж. Оксана, руководитель отдела консалтинга компании Demokrat, рассказывает о применении техник, начиная с присоединения к клиенту на ресепшене до активного слушания потребностей.

1. Вступление и представление темы.
2. Объяснение первой техники – присоединение к клиенту с момента приема.
3. Разъяснение второй техники – использование примеров третьих лиц для убеждения.
4. Изложение третьей техники – создание вилки планов и оплаты для выбора клиентом.
5. Описание четвертой техники – аргументация скидок и акций с сроками действия.
6. Рассмотрение пятой техники – активное слушание и выявление потребностей клиента.
7. Завершение видео