Топ 10 фатальных ошибок при ведении стоматологического бизнеса:

1. Не тратить деньги на маркетинг. Деньги делают деньги — чем больше бюджет на маркетинг, тем больше новых пациентов в клинике.
2. Делать все самому. Важно правильно выстроить бизнес-процессы и научиться делегировать.
3. Работать без регламентов. Регламенты и должностные инструкции ставят перед сотрудниками четкие задачи и позволяют объективно оценивать качество их работы.
4. Неправильный подбор персонала. Эта ошибка может стоить клинике доверия пациентов — самый страшный «грех».
5. Неэффективная мотивационная сетка для сотрудников. Без понимания своей мотивации персонал работает вяло. И речь не только про деньги.
6. Нежелание погружаться в бизнес-процессы. Без этого невозможно грамотно настроить работу клиники.
7. Продают врачи. О том, как правильно проводить сопровождение пациентов можно говорить часами. Но этим точно не должны заниматься только врачи.
8. Отсутствие скриптов. С правильным сценарием даже самый неопытный администратор будет приносить клинике деньги.
9. Неправильная локация. Иногда любые попытки увеличить выручку разбиваются именно об этот «грех».
10. Отсутствие системы взаимодействия с поставщиками.

Начислите себе по одному баллу за каждый пункт, в котором узнали себя. И если баллов получилось больше трех — мы знаем, как увеличить прибыль вашей стоматологии.