...

25 правил работы для успешного администратора

25 правил успеха

для администратора стоматологии

25 правил успеха

для администратора стоматологии

Повышаем эффективность работы клиники

Эти критерии оценки и контроля, позволили нам вывести сеть клиник Demokrat на годовой оборот более 1 000 000 000 рублей:

  1. Дисциплина и мотивация — четкие должностные инструкции и внедрение цифровой системы контроля и отчетности.
  2. Общая атмосфера в клинике: запахи, внешний вид сотрудников, чистота, кофе и чай и многое другое.
  3. Общая планерка с сотрудниками ежедневно.
  4. Заполнение отчетной таблицы в Google Docs.
  5. Количество назначений первичных пациентов и ежедневная проверка назначений пациентов по расписанию.
  6. Заполнение сделок в AmoCRM.
  7. Увеличение количества исходящих звонков.
  8. Планерки с докторами перед каждым приемом.
  9. Ежедневный прозвон пациентов, сбор обратной связи.
  10. Отслеживание баланса обслуживания пациентов.
  11. Создание мотивации через план продаж.
  12. Ведение маркерной доски с планами продаж.
  13. Регулярный подробный разбор 10 – 15 звонков из AmoCRM по скриптам продаж.
  14. Контроль качества консультаций.
  15. Сделать клинику на 5 продающих докторов.
  16. Собирать фото и видео отзывы пациентов.
  17. Вести социальные сети с живым контентом.
  18. Анализировать конкурентов: акции, посещение и обзвон.
  19. Следить за общими настроениями в коллективе.
  20. Находиться в клинике, хотя бы первое время.
  21. Регулярное обновление информации на сайте.
  22. Обрабатывать входящие заявки в течение 15 минут.
  23. Завести на ресепшн «Книгу доверия».
  24. Следить за посещением видео обучения сотрудниками.
  25. Контролировать оперативное внедрение информации с обучения.

Чтобы качественно контролировать работу стоматологии и грамотно оценивать эффективном работы бизнеса, необходимо полностью вникнуть во все процессы: регламенты, планы продаж, скрипты, CRM, отчетность и социальные сети.

Дисциплина в стоматологии начинается с собственника клиники, важно на собственном примере мотивировать персонал.

Повышаем эффективность работы клиники

Эти критерии оценки и контроля, позволили нам вывести сеть клиник Demokrat на годовой оборот более 1 000 000 000 рублей:

  1. Дисциплина и мотивация — четкие должностные инструкции и внедрение цифровой системы контроля и отчетности.
  2. Общая атмосфера в клинике: запахи, внешний вид сотрудников, чистота, кофе и чай и многое другое.
  3. Общая планерка с сотрудниками ежедневно.
  4. Заполнение отчетной таблицы в Google Docs.
  5. Количество назначений первичных пациентов и ежедневная проверка назначений пациентов по расписанию.
  6. Заполнение сделок в AmoCRM.
  7. Увеличение количества исходящих звонков.
  8. Планерки с докторами перед каждым приемом.
  9. Ежедневный прозвон пациентов, сбор обратной связи.
  10. Отслеживание баланса обслуживания пациентов.
  11. Создание мотивации через план продаж.
  12. Ведение маркерной доски с планами продаж.
  13. Регулярный подробный разбор 10 – 15 звонков из AmoCRM по скриптам продаж.
  14. Контроль качества консультаций.
  15. Сделать клинику на 5 продающих докторов.
  16. Собирать фото и видео отзывы пациентов.
  17. Вести социальные сети с живым контентом.
  18. Анализировать конкурентов: акции, посещение и обзвон.
  19. Следить за общими настроениями в коллективе.
  20. Находиться в клинике, хотя бы первое время.
  21. Регулярное обновление информации на сайте.
  22. Обрабатывать входящие заявки в течение 15 минут.
  23. Завести на ресепшн «Книгу доверия».
  24. Следить за посещением видео обучения сотрудниками.
  25. Контролировать оперативное внедрение информации с обучения.

Чтобы качественно контролировать работу стоматологии и грамотно оценивать эффективном работы бизнеса, необходимо полностью вникнуть во все процессы: регламенты, планы продаж, скрипты, CRM, отчетность и социальные сети.

Дисциплина в стоматологии начинается с собственника клиники, важно на собственном примере мотивировать персонал.

Проверено на опыте сети стоматологий Demokrat — этот список приносит деньги! Чек-лист был составлен в ходе многолетней работы по улучшению сервиса в сети клиник Demokrat.

Остались вопросы? Смотрите подробное видео про «25 точек контроля эффективности работы стоматологии» от Анны Тихоновой о том, как сделать клинику успешной, дружной и прибыльной

almaz

Только экспертные материалы
Не чаще 1 раза в неделю

almaz

Без рекламы и спама

Понравилась статья?
Подпишитесь на рассылку

Подпишитесь, чтобы не пропускать новые публикации



    Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обрабортку персональных
    данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

    almaz

    Только экспертные материалы
    Не чаще 1 раза в неделю

    almaz

    Без рекламы и спама

    Понравилась статья?
    Подпишитесь на рассылку

    Подпишитесь, чтобы не пропускать новые публикации

      Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обрабортку персональных
      данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

      Курс: Адаптация администратора

      Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

        Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

        Курс: Адаптация администратора. Скачать подробное КП

        Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

          Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

          Решить свои проблемы

            Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

            Записаться на диагностику

              Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

              Скачать

              Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                Регистрируйтесь и приходите!

                Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                  Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                  Получить бесплатный конкурентный анализ

                    Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                    Скачайте подробный бизнес-план открытия стоматологии

                      Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                      Регистрируйтесь и приходите!

                      Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                        [dynamichidden dynamichidden-137 "CF7_get_post_var key='title'"]

                        Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                        Скачать шаблон конкурентного анализа

                          Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                          Откройте свою стоматологическую клинику

                          Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                            Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                            Записаться

                            Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                              Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                              Получить телефон

                              Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам контакты в течение 30 секунд

                                Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                Увеличим прибыль

                                Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                  Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                  Авторский курс «Реальная стоматология»

                                  Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                    Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                    44 вспомогательных материала

                                    Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                      Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                      Получи консультацию финансового аналитика

                                      Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                        Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                        Получи запись трех дней интенсива конференции!

                                        Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                          Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                          Забронировать место

                                            Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                            Вам перезвонить?

                                            Оставьте свои контактные данные и мы перезвоним вам в ближайшее время!

                                              Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                              Получи запись трех дней интенсива конференции!

                                              Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                                Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                Получить коммерческое предложение

                                                  Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                  44 вспомогательных материала

                                                  Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                                    Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                    Попробовать бесплатно

                                                      Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                      Регистрируйтесь и приходите!

                                                      Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                                        [dynamichidden dynamichidden-137 "CF7_get_post_var key='title'"]

                                                        Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                        Курс: Регулярный менеджмент

                                                        Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                                          Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                          Курс: Регулярный менеджмент. Скачать подробное КП

                                                          Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                                            Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                            Регистрируйтесь и приходите!

                                                            Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                                              Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности