...

13 «золотых» правил работы для успешного администратора стоматологии

13 «золотых» правил работы

для успешного администратора стоматологии

13 «золотых» правил работы

для успешного администратора стоматологии

Внимание: этот чек-лист принесет клинике дополнительную прибыль!

Администратор — это лицо клиники, от эффективности и поведения которого во многом зависят общее впечатление пациентов, выручка клиники и вероятность повторного посещения стоматологии.

Проверьте администратора и обязательно внесите указанные пункты в должностную инструкцию! Это поможет сохранить старых и привлечь новых пациентов в клинику. Помните: даже хорошо настроенный трафик пациентов может теряться именно в момент общения с администратором клиники.

«13 золотых правил правил работы для успешного администратора стоматологии» — это не только руководство к действию, но и отличный способ проверить, насколько хорошо работает текущий администратор.

  1. Внешний вид, приветливость и улыбка администратора
  2. Произносит ли администратор имя пациента
  3. Рассказывает ли о стоматологии и подробно об услуге, на которую человек записан
  4. Рассказывает ли об актуальных акциях
  5. Озвучивает ли противопоказания
  6. Предлагает ли варианты времени для записи пациента
  7. Все ли данные о человеке внесены для записи на прием (ФИО, телефон, дата рождения)
  8. Проговаривает ли после записи дату, время, фамилию врача и его специальность
  9. Насколько понятно озвучен адрес клиники, а также с какой стороны находится вход
  10. Сделано ли напоминание о паспорте для регистрации
  11. Сказал ли администратор о том, что если возникнут вопросы, то всегда можно их задать по телефону клиники
  12. Дублируется ли информация о записи в смс перед визитом к врачу
  13. Как попрощался с клиентом в конце разговора.

Чтобы подробно узнать, как настроить каждый из этих пунктов, скачивайте наш: «Чек-лист по исходящим звонкам администратора стоматологии», подробности в видео:

Проверено на опыте сети стоматологий Demokrat — этот список приносит деньги! Чек-лист был составлен в ходе многолетней работы по улучшению сервиса в сети клиник Demokrat.

Внимание: этот чек-лист принесет клинике дополнительную прибыль!

Администратор — это лицо клиники, от эффективности и поведения которого во многом зависят общее впечатление пациентов, выручка клиники и вероятность повторного посещения стоматологии.

Проверьте администратора и обязательно внесите указанные пункты в должностную инструкцию! Это поможет сохранить старых и привлечь новых пациентов в клинику. Помните: даже хорошо настроенный трафик пациентов может теряться именно в момент общения с администратором клиники.

«13 золотых правил правил работы для успешного администратора стоматологии» — это не только руководство к действию, но и отличный способ проверить, насколько хорошо работает текущий администратор.

  1. Внешний вид, приветливость и улыбка администратора
  2. Произносит ли администратор имя пациента
  3. Рассказывает ли о стоматологии и подробно об услуге, на которую человек записан
  4. Рассказывает ли об актуальных акциях
  5. Озвучивает ли противопоказания
  6. Предлагает ли варианты времени для записи пациента
  7. Все ли данные о человеке внесены для записи на прием (ФИО, телефон, дата рождения)
  8. Проговаривает ли после записи дату, время, фамилию врача и его специальность
  9. Насколько понятно озвучен адрес клиники, а также с какой стороны находится вход
  10. Сделано ли напоминание о паспорте для регистрации
  11. Сказал ли администратор о том, что если возникнут вопросы, то всегда можно их задать по телефону клиники
  12. Дублируется ли информация о записи в смс перед визитом к врачу
  13. Как попрощался с клиентом в конце разговора.

Чтобы подробно узнать, как настроить каждый из этих пунктов, скачивайте наш: «Чек-лист по исходящим звонкам администратора стоматологии», подробности в видео:

Проверено на опыте сети стоматологий Demokrat — этот список приносит деньги! Чек-лист был составлен в ходе многолетней работы по улучшению сервиса в сети клиник Demokrat.

Переходите по ссылке, чтобы получить этот и другие бесплатные документы для владельцев стоматологий:

almaz

Только экспертные материалы
Не чаще 1 раза в неделю

almaz

Без рекламы и спама

Понравилась статья?
Подпишитесь на рассылку

Подпишитесь, чтобы не пропускать новые публикации



    Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обрабортку персональных
    данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

    almaz

    Только экспертные материалы
    Не чаще 1 раза в неделю

    almaz

    Без рекламы и спама

    Понравилась статья?
    Подпишитесь на рассылку

    Подпишитесь, чтобы не пропускать новые публикации

      Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обрабортку персональных
      данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

      Курс: Адаптация администратора

      Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

        Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

        Курс: Адаптация администратора. Скачать подробное КП

        Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

          Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

          Решить свои проблемы

            Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

            Записаться на диагностику

              Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

              Скачать

              Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                Регистрируйтесь и приходите!

                Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                  Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                  Получить бесплатный конкурентный анализ

                    Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                    Скачайте подробный бизнес-план открытия стоматологии

                      Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                      Регистрируйтесь и приходите!

                      Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                        [dynamichidden dynamichidden-137 "CF7_get_post_var key='title'"]

                        Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                        Скачать шаблон конкурентного анализа

                          Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                          Откройте свою стоматологическую клинику

                          Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                            Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                            Записаться

                            Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                              Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                              Получить телефон

                              Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам контакты в течение 30 секунд

                                Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                Увеличим прибыль

                                Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                  Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                  Авторский курс «Реальная стоматология»

                                  Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                    Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                    44 вспомогательных материала

                                    Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                      Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                      Получи консультацию финансового аналитика

                                      Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                        Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                        Получи запись трех дней интенсива конференции!

                                        Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                          Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                          Забронировать место

                                            Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                            Вам перезвонить?

                                            Оставьте свои контактные данные и мы перезвоним вам в ближайшее время!

                                              Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                              Получи запись трех дней интенсива конференции!

                                              Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                                Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                Получить коммерческое предложение

                                                  Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                  44 вспомогательных материала

                                                  Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                                    Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                    Попробовать бесплатно

                                                      Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                      Регистрируйтесь и приходите!

                                                      Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                                        [dynamichidden dynamichidden-137 "CF7_get_post_var key='title'"]

                                                        Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                        Курс: Регулярный менеджмент

                                                        Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                                          Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                          Курс: Регулярный менеджмент. Скачать подробное КП

                                                          Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                                            Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                            Регистрируйтесь и приходите!

                                                            Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                                              Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности