...

Кейсы и отзывы

Шаблон для кейсов МАЙ

Кейс: как увеличить выручку стоматологии на 40 138 675 ₸

Клиника “AJ Dent” открылась 21 августа 2022 года в Астане. Идея пойти на консалтинг пришла после того как увидели, какую систему выстраивает компания Demokrat

Запрос

Настроить дистанционное управление стоматологией, заработать деньги на открытие второй клиники

Прирост выручки за время консалтинга

40 138 675 ₸ (Накопительным итогом)

До: 04.09.2023 

Выручка 6 874 000₸

Отсутствие системности в управлении персоналом

После: 06.03.2024

Выручка 25 040 000₸

Рост +264,27%

Внедрили систему

Внедрили маркетинг

Обучили персонал

В ходе анализа клиники мы выяснили:

Не проводятся планерки с персоналом
Отсутствуют таблицы учета для анализа эффективности маркетинга и продаж
Отсутствует AmoCRM

Что было сделано

  1. Аудит и анализ текущего состояния клиники
  2. Внедрили таблицу учета для анализа эффективности маркетинга и продаж
  3. Внедрили новую финансовую таблицу
  1. Установили телефонию и виртуальную АТС
  2. Внедрили AmoCRM
  3. Обучили пользованию AmoCRM
  4. Закрепили контроль AMO со стороны коммерческого отдела
  1. Передали и помогли внедрить регламенты, таблицы, чек-листы и отчеты
  2. Оказывали помощь в удаленном управлении клиникой
  3. Поставили план продаж
  1. Предоставили шаблоны описания вакансий
  2. Внедрили мотивационную сетку для сотрудников
  3. Помогали в найме персонала и на собеседованиях ключевых сотрудников по видеосвязи
  4. Проводили встречи с отделом персонала
  5. Провели должностные инструкции + вебинары
  1. Подготовили эффективные маркетинговые связки для контекстной рекламы
  2. Запуск таргетированной и контекстной рекламы
  3. Продвижение бренда в социальных сетях (SMM)
  4. Передали контакты проверенных подрядчиков по ценам ниже рынка (контекст, таргет, SMM, управление репутацией)
  5. Проводили встречи с отделом маркетинга
  6. Управление репутацией в поисковых системах (SERM)
  7. Помощь в составлении медиаплана на месяц
  8. Аудит по эффективности работы маркетинговых инструментов по итогам каждого месяца
  1. Построение и внедрение отдела продаж
  2. Внедрили технологию продаж с высоким средним чеком
  3. Передача «‎Книги стандартов», регламентов, чек-листов, протоколов, обучающих материалов
  4. Разборы звонков с администраторами
  5. Разбор консультаций и обучение куратора и докторов
  6. Обучение кураторов, администраторов, врачей в формате регулярных онлайн-встреч для повышения эффективности работы

Результат после внедрения

01
Повышение эффективности
02
Обученные
сотрудники
03
Постановка правильного финансового учета
04
Внедрены регламенты и технологии продаж

Ключевые цифры

Количество кресел
5
Время реализации
7 месяцев
Максимальная выручка за месяц
+ 18 166 000₸
+264,27%
Конверсия в приход
+ 33%
+19%
Средний чек
700 000₸
+20%

Фактическое достижение показателей и внедрение инструментов

На графике вы видите, что клиника зашла на консалтинг в сентябре 2023. Мы вели работу до февраля 2024, когда клиника постепенно перестала заносить данные по выручке в нашу таблицу

На графике вы видите, что клиника зашла на консалтинг в сентябре 2023. Мы вели работу до февраля 2024, когда клиника постепенно перестала заносить данные по выручке в нашу таблицу

На графике вы видите, что клиника зашла на консалтинг в сентябре 2023. Мы вели работу до февраля 2024, когда клиника постепенно перестала заносить данные по выручке в нашу таблицу

На графике вы видите, что клиника зашла на консалтинг в сентябре 2023. Мы вели работу до февраля 2024, когда клиника постепенно перестала заносить данные по выручке в нашу таблицу

На графике вы видите, что клиника зашла на консалтинг в сентябре 2023. Мы вели работу до февраля 2024, когда клиника постепенно перестала заносить данные по выручке в нашу таблицу

На графике вы видите, что клиника зашла на консалтинг в сентябре 2023. Мы вели работу до февраля 2024, когда клиника постепенно перестала заносить данные по выручке в нашу таблицу

На графике вы видите, что клиника зашла на консалтинг в сентябре 2023. Мы вели работу до февраля 2024, когда клиника постепенно перестала заносить данные по выручке в нашу таблицу

На графике вы видите, что клиника зашла на консалтинг в сентябре 2023. Мы вели работу до февраля 2024, когда клиника постепенно перестала заносить данные по выручке в нашу таблицу

На графике вы видите, что клиника зашла на консалтинг в сентябре 2023. Мы вели работу до февраля 2024, когда клиника постепенно перестала заносить данные по выручке в нашу таблицу

На графике вы видите, что клиника зашла на консалтинг в сентябре 2023. Мы вели работу до февраля 2024, когда клиника постепенно перестала заносить данные по выручке в нашу таблицу

На графике вы видите, что клиника зашла на консалтинг в сентябре 2023. Мы вели работу до февраля 2024, когда клиника постепенно перестала заносить данные по выручке в нашу таблицу

На графике вы видите, что клиника зашла на консалтинг в сентябре 2023. Мы вели работу до февраля 2024, когда клиника постепенно перестала заносить данные по выручке в нашу таблицу

Чек-листы

Стандарты оснащения стоматологии

Книги

Правила подбора помещения

Книги

5 Способов увеличить прибыль

Отзыв собственника

Мы очень довольны результатами консалтинговой работы в нашей стоматологической клинике! Команда консультантов компании “Демократ” проявила высокий уровень компетенции и профессионализма, предоставив нам ценные рекомендации по оптимизации нашей работы.

Благодаря их экспертному анализу мы выявили слабые места в нашей практике и разработали эффективные стратегии их улучшения.

Особенно хочется отметить индивидуальный подход и внимание к деталям, что позволило нам добиться значительных успехов в развитии нашего бизнеса.

Мы благодарим консультантов за их ценный вклад и рекомендуем их услуги всем, кто стремится к постоянному росту и совершенствованию своей стоматологической клиники!

Жаксылык

Собственник клиники “AJ ”, город Астана, Казахстан

Обратная связь собственника

Честная обратная связь

Итоговые результаты

Выручка

Было:

6 874 000₸

Стало:

25 040 000₸

+264,27%

Средний чек

Было:

5 800₸

Стало:

7 000₸

+20%

Удалось в первый же месяц увеличить выручку клиники на 110%, при том же объеме первичных пациентов за счет обучения, подбора персонала, пересмотра прайса и внедрения комплексных планов лечения.

За 7 месяцев выручка клиники утроилась
и составила 25 040 000 ₸

Телефон собственника: +7 (9??) ???-??-??

Мы не скрываем контакты собственника стоматологии. Оставьте заявку и получите честную обратную связь

    Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обрабортку персональных
    данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

    Телефон собственника:
    +7 (9??) ???-??-??

    У нас нет секретов! Оставьте заявку и мы вам передадим номер владельца стоматологии из кейса для получения честной обратной связи по нашей работе

      Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обрабортку персональных
      данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

      Смотрите другие кейсы

      Статьи

      Разборы тонкостей стоматологического бизнеса, советы по увеличению прибыли клиник

      Курс: Адаптация администратора

      Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

        Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

        Курс: Адаптация администратора. Скачать подробное КП

        Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

          Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

          Решить свои проблемы

            Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

            Записаться на диагностику

              Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

              Скачать

              Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                Регистрируйтесь и приходите!

                Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                  Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                  Получить бесплатный конкурентный анализ

                    Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                    Скачайте подробный бизнес-план открытия стоматологии

                      Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                      Регистрируйтесь и приходите!

                      Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                        [dynamichidden dynamichidden-137 "CF7_get_post_var key='title'"]

                        Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                        Скачать шаблон конкурентного анализа

                          Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                          Откройте свою стоматологическую клинику

                          Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                            Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                            Записаться

                            Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                              Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                              Получить телефон

                              Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам контакты в течение 30 секунд

                                Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                Увеличим прибыль

                                Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                  Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                  Авторский курс «Реальная стоматология»

                                  Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                    Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                    44 вспомогательных материала

                                    Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                      Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                      Получи консультацию финансового аналитика

                                      Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                        Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                        Получи запись трех дней интенсива конференции!

                                        Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                          Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                          Забронировать место

                                            Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                            Вам перезвонить?

                                            Оставьте свои контактные данные и мы перезвоним вам в ближайшее время!

                                              Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                              Получи запись трех дней интенсива конференции!

                                              Оставьте свои контактные данные и мы вышлем вам презентацию в течение 30 секунд

                                                Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

                                                Получить коммерческое предложение

                                                  Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности